единое окно

Полный спектр услуг в ответ на потребности современной компании в ИТ-сервисах

Готовы стать Вашим технологическим партнером, взяв на себя вопросы по обслуживанию и развитию Вашей ИТ-инфраструктуры как в комплексе, так и по отдельным направлениям.

Обсудить условия

ИТ-аутсорсинг

Поддержка ИТ-инфраструктуры, управление ИТ-ресурсами.

Битрикс24 и 1С

Настройка, внедрение и интеграции Битрикс24 и 1С.

WEB-решения

Проектирование, разработка и поддержка веб-сервисов и сайтов.

Бизнес-облако

IaaS, сервера для 1С, Битрикс24 и веб-проектов.

Безопасность

Решения в области информационной безопасности, пентесты.

Аудиты

Экспертиза ИТ-инфраструктуры, 1С и высоконагруженных сайтов.

методика

Трёхмерная модель взаимодействия с клиентом позволяет сосредоточить усилия в трех векторах развития ИТ-инфраструктуры

Состав нашей команды, её опыт и компетенции позволяет одинаково эффективно работать по всем направлениям. ИТ-сервисы организации как единый механизм – особый подход, который обеспечивает высокий уровень качества наших решений.

Проекты

решаем прикладные
ИТ-задачи для бизнеса

530

Успешно реализованных проектов и внедрений

Поддержка

обеспечиваем бесперебойную
работу ИТ-сервисов

180

Довольных клиентов на обслуживании

Экспертиза

проводим срезы состояния
инфраструктуры, инфобезопасности,
ПО, веб-ресурсов

220

Экспертных заключений и пакетов рекоммендаций

У нас всегда есть неочевидные решения любых ИТ-задач. Начнем диалог?

+7 965 022 73 40 Обсудим Вашу задачу?

Обсудим Вашу задачу?

Умеем и отлично знаем,

как говорить на одном языке с любым бизнесом

Более 20 лет опыта позволили нам наработать уникальные компетенции и применять IT-технологии в различных областях предпринимательской деятельности.

Собственнику предприятия, управляющему

Проведем внешнюю оценку текущего состояния ИТ-инфраструктуры, предложим разумный подход к бюджету и стратегию развития ИТ.

ИТ-директору, системному администратору

Возьмем на себя часть процессов, поможем технической компетенцией, выполним проектные задачи, предоставим требуемые ИТ-ресурсы.

Ответственному менеджеру

Предложим оптимальные условия и стоимость в КП для руководства, подскажем необходимые решения, поможем компетенцией.

Плюсы

Преимущества нашего подхода

Мы гордимся тем, что большая часть наших клиентов с нами на протяжении многих лет.

В условиях переменчивого рынка это говорит о нашей надежности и высоких стандартах сервиса. Таких показателей удалось добиться за счет ряда ключевых отличий:

Скорость

Быстрые решения, контролируемые на каждом этапе исполнения.

Компетенция

Экспертный уровень по всем ключевым направлениям в ИТ

Команда

Зрелый коллектив, высочайшие критерии отбора в состав

Безопасность

Оценка рисков, регламенты и проверки.

Что такое ИТ-аутсорсинг

Хотите создать логичную IT-систему, соответствующую единым стандартам и учитывающую особенности вашей компании? Тогда выбирайте комплексный IT-аутсорсинг от компании «Стек»!

ИТ-аутсорсинг — это процесс, при котором компания передаёт управление своими информационными ресурсами стороннему исполнителю. Такое решение помогает значительно сэкономить по сравнению с наймом системного администратора в штат или созданием целого отдела.

Часто под ИТ-аутсорсингом понимают обслуживание компьютеров, серверов и wifi-сетей предприятия. Однако понятие охватывает гораздо более широкий спектр задач. Это любые работы, выполняемые сторонними специалистами в области информационных технологий на долгосрочной основе.

Кому нужен ИТ-аутсорсинг?

Малый и средний бизнесы. Им выгоднее передать управление ИТ-инфраструктурой специалистам, чем содержать собственный отдел.
Стартапы. Им нужно сосредоточиться на разработке своих продуктов и услуг, оставив ИТ-задачи профессионалам.
Крупные компании. Предприятия могут передать часть IT-задач на аутсорсинг, чтобы сосредоточиться на стратегических направлениях.
Организации, у которых нет необходимости в найме постоянных сотрудников для ИТ-поддержки.
Компании с ограниченным бюджетом. Аутсорсинг позволяет снизить затраты на ИТ без потери качества в результате.

Преимущества ИТ-аутсорсинга

Снижение затрат. Аутсорсинг позволяет избежать расходов на найм и обучение сотрудников, а также на оборудование и программное обеспечение.

Доступ к экспертам. Сотрудники предприятия могут проконсультироваться с высококвалифицированными специалистами, которые обладают актуальными знаниями и опытом в области ИТ.

Делегирование ИТ-задач освобождает время и ресурсы, позволяя сосредоточиться на ключевых бизнес-процессах.

Гибкость и масштабируемость — быстрая адаптация к потребностям компании — мгновенное увеличение или сокращение объема ИТ-услуг по мере необходимости.

Эксперты обеспечивают высокий уровень защиты данных и соответствие актуальным стандартам безопасности.

Снижение рисков. Ответственность за выполнение ИТ-функций лежит на подрядчике, что снижает риски, связанные с управлением и эксплуатацией ИТ-инфраструктуры.

Доступ к новым технологиям. Подрядчики следят за новинками и внедряют передовые технологии, что позволяет компаниям быть в курсе последних инноваций.

Поддержка в выходные и праздничные дни обеспечивает непрерывную работу и минимальное время простоя бизнеса в случае инцидента.

ИТ-интегратор имеет отлаженные процессы и стандарты, что повышает качество оказываемых услуг.

Прозрачность и контроль. Предоставление детализированных отчетов и метрик, что позволяя клиентам контролировать и оценивать эффективность выполненных работ.

Проведение экспресс-аудита и подключение к инфраструктуре мониторинга. Все ошибки сервисов и любые сбои будут выявлены раньше, чем о них узнают пользователи.

Оперативное решение вопросов с сетевым оборудованием и Интернет-провайдерами.

Вы можете ознакомиться с несколькими нашими статьями по теме:

Что отдавать и не отдавать на ИТ-аутсорсинг?

При принятии решения о том, какие ИТ-функции делегировать, важно учитывать стратегические цели, риски и потребности предприятия. Приведем свои рекомендации.

Что отдавать на аутсорсинг:

Техническая поддержка и обслуживание пользователей. Сюда относится обслуживание рабочих станций и сетевого оборудования, а также решение возникающих проблем.
Управление ИТ-инфраструктурой — администрирование серверов и баз данных, мониторинг и управление сетями, профессиональная коммуникация с поставщиками Интернет-услуг в случае возникновения проблем с сетью.
Разработка и поддержка программного обеспечения — разработка приложений и веб-сайтов, обновление и поддержка существующих систем.
Проведение аудитов безопасности, внедрение и управление системами защиты данных.
Управление облачными серверами и услугами, виртуализацию и хранение данных.
Резервное копирование и восстановление данных в случае сбоя.

Что не отдавать на аутсорсинг:

Ключевые бизнес-приложения. Управление и поддержка чувствительных для бизнеса приложений, которые требуют глубокого понимания специфики компании.
Инновационные и уникальные разработки. Проекты, связанные с внедрением новых технологий или разработкой продуктов, которые могут стать конкурентным преимуществом.

Чем IT-аутсорсинг отличается от проектной работы?

При заключении договора об обслуживании, проводится аудит всей ИТ-инфраструктуры компании и составляется техническая документация. В случае с проектной работой, экспресс-аудит затрагивает лишь часть инфраструктуры, иногда отдельные серверы.
Аутсорсинг предполагает постоянную поддержку и обеспечение бесперебойной работы систем, в то время как выполнение проекта лишь разовые работы;
Подробный договор (SLA). В документе прописываются периодичность профилактики, скорость реагирования на заявки и другие детали обслуживания.
Обслуживается целая инфраструктура, а не только рабочие станции, периферийное оборудование или отдельный сервер.
Особое внимание уделяется информационной безопасности клиента и резервному копированию данных.

Расчет стоимости услуг ИТ-аутсорсинга

Точная стоимость обслуживания предприятия зависит от многих факторов, таких как масштабность ИТ-инфраструктуры, количество и сложность используемых сервисов и оборудования, наличия личного ИТ-отдела или системного администратора, точности технической документации.

Для уточнения цены ИТ-обслуживания вашей компании позвоните нашему менеджеру и ответьте на несколько уточняющих вопросов. Это займет считанные минуты.

Схема нашей работы

Обращение в компанию

Общение с менеджером, выяснение всех деталей вашего запроса. Согласование всех деталей сотрудничества, заключение договора.

ИТ-аудит

Реализация исследования для выявления критических уязвимостей и составления детальной технической документации. Предоставление рекомендаций и согласование работ по устранению «проблемных» мест инфраструктуры.

Мониторинг

Настройка круглосуточного мониторинга за состоянием оборудования и сервисов.

Поддержка

Комплексная поддержка компании по ИТ-задачам: ваши сотрудники отправляют заявки в техподдержку, наши инженеры приступают к их решению в течении 10 минут.

Ежемесячные выезды

Ежемесячные плановые выезды на территорию заказчика для профилактических работ.

Реагирование на инциденты

Молниеносное решение экстренных задач при возникновении инцидента.

ИТ-аутсорсинг по всей России

Мы предлагаем современный и комплексный подход к решению всех вопросов, связанных с информационными технологиями. При этом мы работаем не только в Санкт-Петербурге и Москве, но и по всей России.

проекты

528

Обратите внимание на наши кейсы — в них мы описываем самые яркие и сложные реализованные проекты

Заявка на проект

528

проекты

Оптимизация управления запросами с помощью смарт-процессов в Битрикс24

23 сентября 2024

Детальное ИТ-обследование серверов и безопасности сети

19 сентября 2024

Размещение физического сервера в ЦОД за рубежом

10 сентября 2024

клиенты

Среди наших клиентов — ведущие компании Петербурга, которые сотрудничают с нами продолжительное время, а значит, полностью удовлетворены качеством обслуживания. Присоединяйтесь к ним и вы!

клиенты

Lindaily (ex. Lindstrom)

Российская компания с финскими корнями, предоставляющая услуги аренды и обслуживания спецодежды и вестибюльных ковров.

Сотрудничаем с 2005 года

ООО НПФ «Энтехмаш»

Инжиниринг и производство энергетического и технологического оборудования для химических, нефтехимических, металлургических и других производств.

Сотрудничаем с 2010 года

ГК «Прагматика»

Одна из крупнейших в СЗФО сетей дилерских центров по продаже новых автомобилей Chevrolet Niva, KIA и LADA, автомобилей с пробегом и центров авторемонта.

Сотрудничаем с 2015 года

Фабрика дверей «Фрамир»

Производитель дверей, разработчик интерьерных решений и инженерных систем открывания с сетью салонов в 40+ городах России.

Сотрудничаем с 2018 года

ГК «Дамате»

Сельскохозяйственный холдинг, категорийный эксперт на нишевых рынках мяса. Производитель индейки, утки, баранины и молочных продуктов.

Сотрудничаем с 2019 года

НИИ ПГ

Научно-исследовательский институт, оказывающий полный спектр научно-технических услуг в области градостроительства и архитектурно-строительного проектирования.

Сотрудничаем с 2020 года