IT-инфраструктура — это комплексная структура, объединяющая все информационные технологии и ресурсы, используемые конкретной организацией либо компанией. Информационно-технологическая инфраструктура включает все компьютеры, установленное ПО, системы связи, информационные центры, сети и базы данных.
Главная задача ИТ-инфраструктуры сводится к обеспечению стабильного доступа к соответствующим ресурсам компании для определённого круга пользователей.
Качество информационно-технологической инфраструктуры оценивается по трем параметрам: доступности, безопасности, надёжности. Дополнительно, необходимо обеспечить полное соответствие ИТ–инфраструктуры потребностям конкретной организации либо предприятия.
Преимуществом правильно построенной IT-инфраструктуры являются оптимизация расходов предприятия и повышение производительности используемых IT-сервисов.