Мониторинг ИТ инфраструктуры — комплексный метод управления и контроля над цифровыми сетями при помощи специального программного-аппаратного обеспечения.
Наблюдается постепенное смещение приоритетов контроля, с передачей наблюдательных, аналитических и управленческих функций, от человека к автоматике.
Системы мониторинга — это:
- Автоматическое управление ресурсами сети;
- Наблюдение за составными частями инфраструктуры в реальном времени;
- Ранжирование доступа к сетевой информации;
- Единый пользовательский интерфейс;оперативная реакция на сетевые сбои;
- Рациональное распределение структурных ресурсов в случае необходимости;
- Комплекс мероприятий по защите корпоративных данных;
- Прозрачная и точная статистика работы программно-аппаратной среды;
- Выгодное отличие компании от конкурентов, как более технологически развитой.
Мониторинг IT инфраструктуры обеспечивает:
- Контроль над всеми существенными параметрами цифровых сетей в круглосуточном режиме;
- Возможность централизованного управления всеми сетевыми процессами из единого АРМ (автоматизированного рабочего места);
- Сигнализацию о сбоях или рисках сети для клиентов и ИТ персонала;
- Соблюдение регламента работы станций и серверов компании;
- Автоматизацию обновления сетевого программного обеспечения;
- Сокращение расходов на содержание сетевой инфраструктуры благодаря централизации администрирования.
Для эффективного мониторинга IT-инфраструктуры значение имеет характер ее ландшафта. Наиболее приемлемой, считается сетевая архитектура в форме «звезды». Основой данной схемы является ЦОД (центр обработки данных), в котором находятся серверы всего программного обеспечения компании. В идеальном варианте, конечные элементы системы – филиалы, должны быть сконфигурированы по типовому проекту.
Географическое расположение филиалов, график их работы относительно часовых поясов, выдвигают довольно жесткие требования к времени реакции или готовности IT инфраструктуры: режим работы 24/7/365 и допустимый процент простоя системы 99,5% (11 часов в квартал).
Отдельно стоит упомянуть необходимость использования в мониторинге сетевых инфраструктур, современного программного обеспечения. В условиях, когда архитектура сетей усложняется непрерывно, этот момент приобретает весомое значение.
