Первая задача IT-службы — оптимизация процессов управления и не имеет значения, в какой рыночной нише или географическом регионе находится компания и ее коммерческие интересы. Это в идеале.
Однако, практика показывает, многие бизнес-структуры, особенно эта тенденция выражена в регионах не только не пытаются решать вопросы с помощью действительно удобного и практичного инструмента, коим являются цифровые технологии, но и урезают бюджеты собственных IT-подразделений, не говоря уже о возможном приглашении сторонних специалистов.
Статистика периода осени 2016 года красноречива — без малого 85% руководителей относятся к потенциалу IT-служб с предубеждением. Люди, от которых зависит стратегическое планирование процессов в компании, не понимают реальных возможностей информационных технологий.
Но ситуация меняется. Несмотря на кризис внешнеполитических отношений и сложное положение во внутренней экономике, эксперты единодушно отмечают рост производственных показателей практически во всех сегментах рынка.
А это означает, что самое время задуматься об инструментах, которые при грамотном использовании обеспечат солидный отрыв от конкурентов. Причем особенно важно то, что разница в подходе к управлению бизнесом будет увеличивать этот отрыв день ото дня. Ну невозможно быть сегодня успешным отказываясь вкладывать в IT-администрирование, игнорируя виртуализацию, облачные решения, лизинг серверов и корпоративные стандарты связи.
IT-аутсорсинг в России: от Москвы до самых окраин
В чем разница подходов к потенциалу новых цифровых технологий в столице и регионах? В доверии. В готовности отдать производственный или управленческий сектор в чужие, пусть очень умелые, руки.
«Столичные», а под этим термином подразумеваются не только Москва и Питер, но также торгово-промышленные мегаполисы, разбросанные по всей территории страны, имеют широкий фронт взаимодействия с приходящими структурами и трендами.
Расположенные в этих городах компании более информированы, в них больше профильных специалистов, выше динамика процессов, следовательно — больше опыта как положительного, так и негативного, который помогает принимать нужные решения. На периферии этот опыт минимален, соответственно меньше доверия, а значит ниже спрос.
Вот какую статистику расходов на развитие информационного обеспечения демонстрирует авторитетный сетевой ресурс ТAdviser, специализирующийся на IT-тематике:
Разница очевидна. Все это так. Но…
Особенности регионального ИТ-аутсорсинга
В чем суть или, если хотите — душа цифровых технологий и связанных с ними маркетинговых продуктов и услуг? В их потрясающей способности к проникновению.
Посмотрите вокруг. Медицина, образование, промышленность, транспорт, бизнес — все эти отрасли пронизаны автоматическими системами и опутаны цифровыми сетями, которые нуждаются в постоянном контроле, модернизации и защите независимо от расстояния до столицы.
IT-аутсорсинг в регионах, определенно, менее востребован и пропорционально потребностям развит. Но это, как ни парадоксально — плюс, даже несмотря на обоснованные трудности. Отрасли есть куда расти, а игрокам на рынке есть к чему прилагать усилия.
Изучая спрос и особенности региональных рынков достаточно легко увидеть общую картину спроса на IT-услуги, а при желании даже определиться с приоритетным направлением развития в этой сфере.
Урал. Горнорудная база России. Развитый промышленный регион, однозначно требующий современных систем в управлении производством, добычей ресурсов и коммерческими процессами, связывающими все эти образования.
В регионе отмечен повышенный интерес к IT-аутсорсингу. Клиентов интересуют серьезные предложения от компаний с мощной технической базой и сервисными возможностями. Развитая промышленность региона — это отличный потенциал для внедрения облачных технологий, программ мониторинга и структур экспертной оценки ресурсов. Клондайк для бизнеса, связанного с предоставлением информационно-технических услуг.
Дальний Восток. Регион, переживающий волну экономического подъема, в основе которого два обстоятельства:
- Географическое соседство с экономикой Юго-Восточной Азии. Рынки соседних государств развиваются столь бурно, что этот процесс невозможно игнорировать. Да и незачем. Нужно ловить ветер!
- Принятие правительством России, в конце 2016 года, целевой программы развития Приморского региона с акцентом на увеличение экспорта сырья и продукции.
Можно предположить, что бурлящему международному рынку, подкрепляемому дотациями из бюджета, понадобятся специалисты в области информационных технологий и управления.
Всего два примера, однако при желании, возможности для завоевания места на IT-рынке и заработка на нем можно найти везде. Есть отличное выражение, подходящее к любым коммерческим отношениям — под спрос не нужно подстраиваться, спрос нужно создавать!
Услуги IT-аутсорсинга. Время укреплять позиции
Резюмируя, отметим, что большинство экспертов и ведущих специалистов в области предоставления IT-услуг, отмечают начало положительной динамики в профильной среде после явно провальных 2014–2015 годов.
И все же, общее мнение профессионалов таково — стоит обратить внимание на укрепление уже существующих IT-структур, а не гнаться за новыми технологическими решениями. Оптимизация реального рынка, без активного развития — вот о чем нужно думать сегодня.
Клиенты готовы платить за видимый результат в уже знакомых границах, нежели вкладывать деньги в заманчивые, но туманные перспективы. Последствия кризиса.
