Бизнес в сфере промышленного оборудования строится на сложных инженерных расчётах, которые чаще всего ведутся вручную в Excel-таблицах со множеством формул. Из-за трудоёмкости данного процесса клиент получает смету не сразу, а спустя несколько часов или даже дней, что замедляет принятие решений, снижает конкурентоспособность и ведёт к потере потенциальных заказов.
В данном кейсе мы рассказываем, как перевели экспертные знания инженеров и расчеты из Excel в онлайн-сервис, где подбор оборудования занимает секунды и понятен любому пользователю.
Содержание:
- Исходная ситуация: Excel как «слабое звено» в бизнес-процессе
- Создание и интеграция онлайн-калькулятора
- Боли бизнеса и их решение
- Процесс разработки онлайн-калькулятора
- Интеграция с внешней DLL-библиотекой «Панова»
- Внедрение калькулятора на сайт
- Будущее масштабирование сервиса
- Результаты внедрения
- Часто задаваемые вопросы
Кому будет полезен кейс
- Производителям и поставщикам инженерного и промышленного оборудования.
- Инжиниринговым и монтажным компаниям, где расчёты выполняют только отдельные специалисты.
- Руководителям, которые хотят масштабировать экспертизу компании и сделать знания доступными внутри организации.
- IT-и digital-командам, интегрирующим сложную техническую логику в веб-сервисы.
Исходная ситуация: Excel как «слабое звено» в бизнес-процессе
Клиент — компания, специализирующаяся на производстве вентиляционного оборудования. Предприятие развивает широкий комплекс услуг — от поставок до монтажа и сервисного обслуживания.
Компания имеет большой штат инженеров, которые работают на территории предприятия, а также несколько локальных сервисных и монтажных групп, работающих на объектах клиентов.
Монтажные бригады не имеют высокой инженерной компетенции для самостоятельных расчётов. При любых изменениях в конфигурации систем у клиента им приходилось обращаться в головной офис, ждать отклика проектировщиков и согласовывать корректировки через цепочку внутренних коммуникаций.
Инженеры, в свою очередь, выполняли все расчёты вручную в Excel-таблицах. Каждая итерация требовала уточнения параметров, пересылки файлов и повторных проверок.
В результате даже незначительные корректировки на объекте превращались в затяжной процесс, который занимал часы, а порой и дни.
Такая схема неизбежно замедляла темп работы компании:
- Продажи теряли динамику;
- Монтажные работы откладывались;
- Инженеры тратили время на рутину вместо проектирования и инноваций.
Всё это вело к росту внутренних издержек и снижению общей эффективности, а также к потере части лидов.
Решение: создание и интеграция онлайн-калькулятора в существующий сайт заказчика
Какие именно проблемы решает переход из расчетов в таблице Excel к онлайн-калькулятору
| Боль бизнеса / проблема | Описание | Решение, реализованное в проекте |
|---|---|---|
| Медленный отклик на запросы клиентов | Клиент оставляет заявку или возникает изменение на объекте, расчет занимает часы или дни. | Онлайн-калькулятор выполняет расчёт мгновенно, позволяя получить спецификацию и подбор оборудования за секунды. |
| Зависимость от инженеров | Монтажники и сервисные бригады не обладают инженерной компетенцией и вынуждены обращаться к проектировщикам. | Цифровой сервис позволяет выполнять расчёты и подбор оборудования без участия инженера. |
| Перегрузка проектировщиков | Инженеры тратят время на рутинные расчёты вместо сложных проектов. | Автоматизация расчетов через онлайн-калькулятор освобождает инженеров для нетиповых задач. |
| Риски ошибок и несогласованности | Файлы пересылаются по почте, расчёты дублируются, не исключена путаница. | Централизованный веб-инструмент обеспечивает корректность данных и единый источник информации. |
| Отсутствие прозрачности для клиента. | Клиент не видит, подходит ли оборудование под его задачу и почему. | Интерактивный график с аэродинамическими характеристиками показывает реальную пригодность оборудования. |
| Сложность масштабирования бизнеса | Рост количества заказов ведет к перегрузке сотрудников и узким местам. | Калькулятор масштабирует инженерную экспертизу без найма новых сотрудников. |
| Снижение вовлеченности и доверия | Клиенты не вовлечены в процесс выбора и вынуждены ждать. | Интерактивный сервис вовлекает клиентов, позволяя самостоятельно подбирать оборудование и видеть результат. |
| Задержки в монтаже и сервисе | Любые изменения на объекте требуют ручных расчетов и согласований. | Онлайн-калькулятор ускоряет процесс изменений на объекте, сокращая время на подготовку. |
Процесс разработки онлайн-калькулятора
На старте проекта мы осуществили всестороннюю проработку требований к функционалу сервиса. Серия рабочих сессий с руководством, менеджерами и инженерами заказчика позволила глубоко понять бизнес-процессы и технические особенности работы компании. По итогам анализа была разработана концептуальная модель решения, согласованная с заказчиком.
Глубина и сложность разработки калькулятора
Разработка онлайн-калькулятора для инженерных расчётов оказалась значительно более сложной задачей, чем просто «формы с расчётами».
Проект включал перенос сотен формул из Excel, которые ранее использовались только внутри компании, в полностью веб-ориентированное решение. Расчеты охватывали аэродинамику, теплотехнику, сопротивление сетей, подбор вентиляторов и рекуператоров, а каждая зависимость имела множество нюансов и взаимосвязей.
Для корректной работы сервиса разработчики провели глубокую экспертизу существующих расчетных моделей. В тесном взаимодействии с инженерами компании команда детально анализировала каждую формулу, проверяла её применимость в веб-среде и адаптировала под новые алгоритмы.
Проектирование включало:
- Полное понимание логики расчётов, заложенной в Excel;
- Выявление ключевых зависимостей между параметрами оборудования;
- Анализ граничных условий и исключений, чтобы каждая комбинация параметров давала корректный результат;
- Создание безопасной и точной архитектуры, позволяющей интегрировать сложные расчёты с внешними библиотеками (например, для рекуператоров через «Панову»).
Команда разработчиков фактически погрузилась в инженерный процесс компании, изучая физику и специфику оборудования, чтобы результат калькулятора был не просто математически корректным, но и практически применимым для инженеров, монтажников и менеджеров.
Интеграция онлайн-калькулятора с внешней DLL-библиотекой программы «Панова»
Одним из наиболее сложных этапов разработки стал модуль расчёта рекуператоров. Их аэродинамика и теплотехнические характеристики обладают высокой спецификой и не поддаются стандартным упрощённым вычислениям. Любая неточность могла привести к некорректному подбору оборудования, что критично для промышленного применения.
Перед нами стояла задача интегрировать точные инженерные расчёты в веб-сервис, не теряя ни скорости, ни достоверности данных. Воссоздание алгоритмов с нуля потребовало бы значительных ресурсов, поэтому было принято решение использовать проверенные инженерные библиотеки, применяемые в профессиональной программе «Панова».
Реализация этого подхода включала несколько технически непростых шагов:
- Получение от разработчиков «Панова» расчётной DLL-библиотеки, обеспечивающей точность всех инженерных формул.
- Развёртывание специализированного API-сервиса на отдельной виртуальной машине с Windows Server, что требовало настройки надежной и безопасной среды для выполнения вычислений.
- Организация защищённого взаимодействия между сайтом и API-сервисом, чтобы передача параметров и получение результатов происходили мгновенно и без ошибок.
В результате, когда пользователь выбирает рекуператор, калькулятор автоматически передаёт все параметры в «Панову», получает расчёт и визуализирует результат в привычном интерфейсе.
Внедрение калькулятора на сайт
В результате реализации проекта был разработан и интегрирован в существующий сайт заказчика — на платформе «Битрикс: Управление сайтом» — полноценный инженерный инструмент для технического анализа систем вентиляции.
Пользователь задаёт ключевые исходные параметры: расход воздуха, сопротивление сети и тип вентиляционной системы (приток, вытяжка или рекуперация), после чего выбирает конкретную модель вентилятора из каталога. Система в реальном времени строит график аэродинамических характеристик выбранного оборудования и отмечает на нём расчётную рабочую точку.
Расположение этой точки относительно характеристической кривой позволяет однозначно оценить пригодность вентилятора: если точка находится под кривой — оборудование справляется с заданными условиями; если выше — требуется выбор более производительной модели. Для обеспечения максимальной прозрачности и удобства интерпретации результатов, каждый график сопровождается понятными пояснениями, что позволяет даже при первом использовании уверенно принимать технически обоснованные решения.
Решение реализовано в двух форматах: полноценной десктопной версии и полностью адаптивной мобильной платформе, что обеспечивает инженерам и проектировщикам возможность оперативного выполнения расчётов непосредственно с мобильных устройств.
Будущее масштабирование сервиса и развитие онлайн-калькулятора
Калькулятор уже работает в режиме активного тестирования инженерами компании. В ближайших планах — добавление модуля для расчёта водяных нагревателей, добавление кнопок «Заказать» и «Связаться» прямо из интерфейса, интеграция с CRM для автоматического создания заявок и интеграция с внутренней системой учёта для синхронизации данных по наличию товара и его стоимости.
Результаты:
- Мгновенный доступ к инженерным расчётам для клиентов и сотрудников: запущен онлайн-калькулятор, позволяющий самостоятельно рассчитывать параметры вентиляционного оборудования прямо на сайте, без ожидания менеджера или инженера.
- Сохранение экспертной логики и точности расчетов: полностью воспроизведена внутренняя логика Excel-калькулятора, включая сложные аэродинамические и теплотехнические формулы.
- Интерактивная визуализация: разработан графический интерфейс, который позволяет мгновенно оценить пригодность оборудования и минимизировать ошибки при выборе.
- Интеграция с внешними инженерными библиотеками: через API-сервис реализован точный подбор рекуператоров с использованием профессиональной библиотеки «Панова».
- Повышение эффективности бизнес-процессов: сокращено время отклика клиенту с нескольких часов до нескольких минут, что ускоряет продажи, повышает удовлетворённость клиентов и снижает нагрузку на специалистов.
- Универсальный инструмент для разных пользователей: интерфейс ориентирован на инженеров, проектировщиков и монтажников, с возможностью сохранения, печати и последующей интеграции результатов в бизнес-процессы.
- Оптимизация ресурсов компании: технический и коммерческий персонал освободился от рутинных задач, сосредоточившись на сложных проектах и стратегических продажах.
- Масштабируемая архитектура: калькулятор построен так, чтобы легко расширять функционал — добавлять новые модули, оборудование или интеграции с CRM и внутренними системами учета, что делает решение готовым для внедрения в других компаниях.
Созданный онлайн-калькулятор превращает инженерную экспертизу в инструмент продаж и сервиса, ускоряет цикл сделки, повышает вовлечённость клиентов и минимизирует риски ошибок при подборе оборудования. Подобный сервис может быть адаптирован для любой B2B-компании с сложными техническими продуктами, где точность расчетов напрямую влияет на продажи и удовлетворённость клиентов.
ИТ-интегратор Стек разрабатывает web-сервисы и онлайн-калькуляторы, которые делают расчёты доступными и наглядными: с графиками, внешними библиотеками, интеграцией и учётом реальных технических ограничений. Мы берем на себя полный цикл разработки «под ключ»: от анализа исходных Excel-моделей и алгоритмов до внедрения готового виджета прямо на сайт заказчика. Реализуем сложные конфигураторы, настраиваем интеграции с корпоративными системами и внешними API, внедряем полноценный инструмент поддержки продаж и технического проектирования — быстро, точно и клиентоориентированно.
Если вы хотите добавить на свой сайт интеллектуальный инструмент для подбора оборудования, где цена и технические характеристики зависят от множества факторов, — ИТ-интегратор СТЕК готов сделать это качественно.
