Когда сеть Wi-Fi перестает быть надежным инструментом и становится источником проблем, стандартные решения часто оказываются бессильны. За техническими сбоями скрываются сложные процессы, которые требуют исправления и глубокого анализа.
Из публикации вы узнаете:
- Какие ошибки в настройке Wi-Fi могут остаться незамеченными;
- Как радиосреда и особенности склада влияют на стабильность сети;
- Почему даже передовые технологии могут стать причиной проблем;
- Какие практические выводы можно сделать из профессионального аудита.
Исходные данные
Крупный производитель вентиляционного оборудования обратился к нам с просьбой провести аудит сети на складе.
Склад состоит из 4 помещений, расположенных непосредственно рядом с производством, их общая площадь превышает 30000 квадратных метров.
Оборудование:
- Ubiquiti UniFi AP LR;
- Ubiquiti UniFi AP Outdoor;
- Ubiquiti UniFi AP Outdoor+;
- Контроллер на UniFi Network.
Почему компании потребовалось экспертное радиообследование Wi-Fi?
Клиент отчаялся бороться с постоянными разрывами связи на складе. ТСД-сканеры, жизненно важные для оперативной работы, отказывались стабильно подключаться к Wi-Fi. Поиск и сканирование продукции превратились в настоящую пытку, замедляя все процессы и приводя к финансовым потерям.
Перемещение по складу приводило к разрывам связи между ТСД и сервером – переключение между точками доступа происходило мучительно долго, работникам приходилось ждать переподключения по несколько минут.
Собственный ИТ-отдел клиента пытался оптимизировать существующую сеть, но безуспешно. В итоге, осознав необходимость экспертного взгляда, они обратились к нам.
Цели и задачи проекта:
- 1Проведение обследования беспроводной сетевой инфраструктуры на территории складов.
- 2Рекомендации по оптимизации сети по итогам обследования.
Реализация обследования WiFi
Два наших специалиста выехали в командировку на склад в Москве.
Технические параметры исследования
Были исследованы частотные диапазоны 2.4 ГГц и 5 ГГц. Методы измерения и анализа: активное и пассивное сканирование, анализ спектра.
Картина, открывшаяся инженерам, была далека от идеала. Частота 2.4 ГГц, на которой работала большая часть оборудования, оказалась перегружена помехами. Старенькое оборудование практически не транслировало сигнал на более свободной частоте 5 ГГц (за исключением пары-тройки новых устройств).
Металлические конструкции боксов, вентиляционное и силовое оборудование, используемые на производстве (включая сварочные аппараты), создавали мощные отражения, усугубляя ситуацию.
Исследование расположения точек доступа на складе
На схеме размечено автоматически определенное местоположение точек доступа во время радиообследования площадки предприятия. Важный момент - в процессе сканирования были определенны точки, не относящиеся к предприятию, но по результатам сканирования расположенные на территории предприятия. Мы незамедлительно сообщили об этом клиенту.
Инженеры обошли все необходимые помещения и замерили уровень шума, интерференцию, соотношение шум/сигнал.
Сравнение уровня шума на диапазонах 2.4 ГГц и 5ГГц
Уровень шума для 2.4 ГГц
Отношение сигнал/шум 5ГГц
Замеренный уровень шума в соответствующих диапазонах отображен на схемах выше. Источником шума может быть любое электрическое устройство. Заметим, что в диапазоне 2.4ГГц уровень шума в некоторых локациях достигает -63DBm, что делает работу сети нестабильной.
Сканирование выявило более 200 точек доступа в зоне видимости, работающих на частоте 2.4 ГГц. При этом заказчику принадлежало только 30. Остальные 170, принадлежащие соседним предприятиям, создавали дополнительный радиошум, затрудняя работу сети клиента.
Отношение сигнал/шум (SNR)
Отношение сигнал/шум показывает, насколько уровень сигнала превышает уровень шума (помехи в совместном канале). Для обеспечения возможности передачи данных сигнал должен быть сильнее шума (SNR больше нуля). Если сигнал лишь незначительно превышает уровень шума, время от времени будут происходить обрывы соединения. Чем выше отношение, тем выше пропускная способность.
Отношение сигнал/шум для 2.4 ГГц
Отношение сигнал/шум 5ГГц
В процессе работы инженеры столкнулись с некоторыми сложностями:
- Физический доступ к оборудованию был затруднен из-за плотной застройки склада;
- Предоставленная клиентом карта территории оказалась устаревшей: на ней отсутствовало целое здание с новыми Ubiquiti, что пришлось учитывать при анализе.
Основные проблемы, выявленные в аудите
- 1Анализ настроек точек доступа выявил ряд неэффективных параметров, усугубляющих нестабильность работы сети.
- 2Неправильная ориентация некоторого оборудования дополнительно снижала качество сигнала.
- 3Технология Mesh, настроенная ИТ-отделом клиента, добавляла проблем, создавая петли в сети и приводя к потере связи с серверами.
- 4На частоте 2,4 ГГц наблюдается высокая интерференция. Частотный диапазон 2.4ГГц крайне перегружен в местах расположения бизнес-центров и крупных ЖК.
- 5В отдельных местах на частоте 2.4 ГГц обнаружены сильные сторонние источники помех, в то время как на частоте 5 ГГц показатель шума значительно меньше и равномерней.
Рекомендации по итогу аудита
Выполнение планирования и размещения сетевых устройств, отдавая приоритет оборудованию с направленными антеннами.
Приоритетное использование частоты 5 ГГц — эффективный способ улучшить работу Wi-Fi.
Если устройства поддерживают только 2,4 ГГц, стоит рассмотреть обновление оборудования.
Также в данном случае для повышения качества сети мы рекомендовали клиенту отказаться от технологии Mesh контроллера UniFi, так как все точки доступа имеют проводное подключение к сети. Появление динамических беспроводных линков может приводить к некорректной работе протокола STP, а также к сложности диагностики сети.
Всего за один день мы провели комплексный аудит, выявили корень проблемы и предложили эффективное решение, которое позволит клиенту кардинально изменить подход к организации сети. Наше решение обеспечит стабильность Wi-Fi на складе и ускорит обмен информацией между ТСД и сервером.
