Частые причины медленной работы 1С и типовые рекомендации по их устранению
В каких случаях проводится аудит производительности 1С? 1С может испытывать нестабильность во время работы по самым разным причинам.
Долго открываются списки документов и справочников.
Установлены группировки, оформление
или отборы динамических
списков со сложными или сложноподчиненными условиями.
Отключить «тяжелые» настройки, при необходимости управлять ими программно.
Долго пробиваются чеки на ККМ.
Долго пробиваются чеки на ККМ. Соединение с 1С осуществляется через RemoteApp на терминальном сервере.
Опубликовать базу данных на HTTP, на кассовых ПК установить «тонкий клиент».
1С сильно тормозит в определенное время.
Выполнение тяжелых алгоритмов в фоне.
Перенести время выполнения фоновых задач, балансируя нагрузку на сервер. Оптимизировать выполнение алгоритмов для снижения нагрузки на базу данных.
Определенное действие (например — печать документа) «вешает» сеанс пользователя и тормозит работу остальных сотрудников.
Нарушена целостность хранения данных.
Выполнить «Тестирование и исправление» в режимах «Реиндексация таблиц информационной базы», «Реструктуризация таблиц информационной базы», «Пересчет итогов».
Долго формируются печатные формы(висит окно «подготовка печатных форм, пожалуйста, подождите…»).
Некорректные настройки принтера на сервере.
Обновить настройки принтера на сервере, рестартовать службу принтера. Перенести формирование печатной формы в сеанс пользователя.
Конкретизировать проблемы в каждой конкретной ситуации поможет профессиональный аудит производительности 1С: Предприятие.
1С-аудит может пригодиться в случае:
-
Наблюдения регулярных торможений в работе программы 1С;
-
Длительной загрузки или формирования отчётов и проводок в 1С: Предприятие;
-
Периодического зависания различных интерфейсов внутри 1С;
-
Возникновения неожиданных ошибок и незапланированных выходов из системы;
Что включает в себя аудит производительности 1С?
Наша компания проводит аудит 1С во всех плоскостях системы:
Аудит серверного и сетевого оборудования
- Серверов, на которых размещена система 1С;
- Сетевого оборудования и компонентов;
- Серверов для хранения базы данных 1С;
- Различных данных о нагрузке системы;
- Производительности используемого оборудования;
- Бэкапирования данных 1С: Предприятие.
Аудит системного и прикладного программного обеспечения
- Системы 1С по методике «APDEX»;
- SQL-сервера (аудит SQL 1С);
- «MS Active Directory»;
- Терминальных серверов;
- Системы бэкапирования данных в 1С;
- Различных бизнес-процессов;
- ПО, косвенно или напрямую связанного с 1С.
Результаты аудита 1С
Наша компания проводит аудит 1С во всех плоскостях системы:
- Подробный отчёт:
-
Выявленные некорректные настройки системы 1С;
-
Причины ошибок в операциях различных бизнес-процессов;
-
Все факторы, негативно сказывающиеся на быстродействии работы 1С.
- Список рекомендаций:
-
Оптимизация бизнес-процессов;
-
Улучшение качества сопровождения 1С;
-
Изменение архитектуры 1С: Предприятие.
По итогам проведения подробного аудита производительности 1С вы сможете минимизировать риски, влияющие на работоспособность всего оборудования, повысить эффективность работы пользователей внутри программного продукта 1С и в целом оптимизировать затраты на поддержку ИТ-инфраструктуры 1С.
