Проводим аудит и оптимизацию 1С: в 40 раз ускоряем процессы в 1С Альфа-Авто

14 ноября 2022
Компания:
Автомобильный салон
Сфера деятельности:
Продажа автомобилей и автозапчастей

В данном кейсе мы описываем, как благодаря сложному углубленному анализу 1С, смогли значительно ускорить работу учетной системы.

Исходная ситуация

Проект выполнялся для нашего нового клиента, которому мы предоставили серверные мощности в аренду под сервис 1С. Для системы была подготовлена вся необходимая виртуальная среда, после чего реализована миграция в наш кластер серверов.

Для работы 1С клиент выбрал бесплатный аналог Microsoft SQL — Postgre SQL, что позволило сэкономить компании более 500 000 рублей.

Исходная ситуация

Компания использует нетиповую конфигурацию 1С —«Альфа-Авто». Для разработчиков данная система является требовательной в настройке и кастомизации. Даже высококвалифицированные программисты могут допустить неочевидные ошибки при работе с данной конфигурацией, что приведет к снижению ее быстродействия.

Проблематика

В ходе предоставления услуг хостинга, благодаря подключенному мониторингу систем, наши инженеры заметили аномальную нагрузку на сервере — даже при взаимодействии с системой всего нескольких пользователей, выбирались практически все мощности вычислительной машины. Кроме того, от сотрудников заказчика поступала информация о нестабильной работе 1С. Ситуация требовала детального исследования.

Задачи

  1. Провести аудит 1С;
  2. Выявить и устранить причину высоких нагрузок на систему.

Реализация: проведение аудита и оптимизация 1С

Учитывая, что под сервис 1С использовался сервер нашего кластера, сомнений в корректности и оптимальности его настроек не возникало. Postgre также была внедрена и настроена эффективно, поэтому проблему требовалось искать на стороне программного комплекса 1С и конфигурации базы.

Углубленное изучение процессов системы требует высокой квалификации и определенного уровня компетенций. Поэтому задачей по аудиту 1С занялся наш старший ИТ-инженер, обладающий богатым опытом в подобных исследованиях и прошедший сертификацию по данному направлению.

Для сбора данных и их анализа были использованы специализированные сервисы, установленные на сервер с 1С. Благодаря их подключению к системе, удалось собрать информацию обо всех запросах, выполняющихся более 10 секунд.

Выявление и устранение причин высоких нагрузок на систему

По результатам исследования выявлены два запроса, выполнение которых занимало по 20 секунд. При этом каждый из запросов повторялся по 1440 раз в день. В сумме на их выполнение уходило по 16 часов в сутки! Именно эти запросы загружали систему на максимум.

Для ускорения 1С требовалось оптимизировать выполнение проблемных процессов, было два решения:

  1. Пообщавшись со специалистами разработчика 1С «Альфа-Авто», наши инженеры выяснили, что данная проблема решена в обновленной версии программы. Соответственно, одним из решений было обновление конфигурации до актуальной.
  2. Рефакторинг проблемной части кода в 1С.

Обновление конфигурации до актуальной версии потребовало бы впоследствии обучение сотрудников новой логике работы программы, а также взаимодействию с её новым интерфейсом. Поэтому оптимальным стало решение по доработке используемой версии 1С.

Информация о проблемных запросах была передана нашему 1С-программисту, который в течение одного рабочего дня оптимизировал их выполнение и добился ускорения процесса в 40 раз! Если ранее на запрос уходило 20 секунд, то теперь единоразовое выполнение занимало всего 0,5 секунды.

Кроме того, благодаря переработке проблемного кода, общая нагрузка на сервер уменьшилась в два раза.

Сопутствующие работы

В процессе выполнения аудита, посредством видеофиксации взаимодействия с программой, удалось выявить сильную нагрузку на Интернет-каналы. Это не было связано с 1С, но также доставляло сотрудникам неудобства. Поэтому обнаружив проблему, мы сразу же решили ее путем эффективного распределения нагрузки по каналам.

Результаты

  • 1Углубленное исследование 1С позволило выявить процессы, мешающие быстродействию программы;
  • 2Благодаря оптимизации и рефакторингу кода 1С, удалось многократно ускорить выполнение проблемных запросов и вдвое снизить нагрузку на сервер;
  • 3Дополнительные настройки Интернет-соединения и PostgreSQL также благоприятно сказались на быстродействии учетной системы.

Дополнительный вывод

Завершая описание проекта, хочется заметить важную особенность в оценке быстродействия 1С. При исследовании корректности функционирования учетной системы, нельзя опираться только на пользовательские ощущения. В данном вопросе всегда стоит полагаться исключительно на точные измерения и исследовать процесс взаимодействия сотрудников с программой досконально. Для полноты картины — использовать видеофиксацию. Пользователи чаще всего не могут корректно определить с чем связаны зависания системы. Иногда причиной могут быть ошибки интерфейса или перебои в Интернет-соединении.

Мы предлагаем нашим клиентам максимально детальный аудит с последующей комплексной оптимизацией 1С. Работая с нами, вы можете быть уверены в качестве и надежности своих сервисов.

Иконка для обратной связи
У Вас похожая задача?Мы всегда готовы подсказать решение!
Задайте вопросы напрямую руководителю данного проекта (9.00–23.00):
+7 960 238-84-41