Несмотря на разнообразие выбора на рынке различных услуг, зачастую решающим фактором при покупке всегда остаётся цена. Поэтому анализ цен конкурентов одинаково важен как для начинающих предпринимателей, так и для владельцев крупных корпораций.
Из данного кейса вы узнаете:
- 1Почему важно отслеживать цены у конкурентов;
- 2Как 1С поможет автоматизировать процесс сравнительного анализа цен.
Исходные данные:
Этот проект был выполнен для одного из наших крупных клиентов, который занимает лидирующие позиции на рынке уже более 10 лет и специализируется на производстве и продаже различных товаров и расходных материалов для косметической продукции.
Заказчик — наш абонентский клиент по части 1С, и от него периодически поступают различного рода задачи, связанные с доработкой и настройкой 1С.
Эти задачи могут включать в себя как небольшие изменения для улучшения текущих процессов, так и более крупные проекты, направленные на оптимизацию и расширение функциональности системы.
Очередной интересной задачей как раз стал запрос на оптимизацию процесса по проведению мониторинга цен.
Цель проекта:
Выполнить доработку, позволяющую автоматизировать процесс мониторинга цен конкурентов внутри «1С: Комплексная автоматизация».
Почему компании потребовалось внедрение функционала отслеживания динамики цен в 1С?
Для начала анализа клиент вручную собирал исходные данные о конкурентах, мониторя сайты компаний, работающих в аналогичном сегменте.
Затем он вручную вносил собранные данные в заранее подготовленную таблицу с перечнем товарных позиций в Excel.
Такой подход был крайне неудобным и непрактичным, так как требовал ручного перебора цен и последующей корректировки своих цен в 1С.
Сравнительный анализ цен также представлял собой сложную задачу, что замедляло процесс принятия решений и снижало общую эффективность работы.
Ход выполнения задачи:
Реализация проекта проводилась в несколько этапов:
На самом первом этапе мы совместно с заказчиком обсудили и зафиксировали все основные "боли", с которыми сталкиваются сотрудники при проведении сравнительного анализа цен.
Это позволило нам глубже понять текущие проблемы и трудности, с которыми они сталкиваются в своей повседневной работе.
Такой подход обеспечил основу для разработки решений, которые максимально соответствуют потребностям и ожиданиям клиента, и направлены на устранение выявленных проблем.
2 Этап: Техническая разведка на предмет реализации подобных решений, отвечающих требованиям заказчика
В самом начале проекта заказчик выдвинул основное требование: программа для автоматизации парсинга цен сторонних поставщиков должна быть реализована в 1С.
Это требование связано с желанием клиента работать в рамках одной системы с единой базой данных.
После проведения технической разведки выяснилось, что готового решения для 1С: Комплексная автоматизация (или для схожих преемственных систем, таких как 1С: Управление торговлей или 1С: ERP) в виде готового модуля пока не существует. Поэтому было принято решение разработать функционал с нуля.
3 Этап: опрос сотрудников, определение функциональных разрывов
После определения функциональных разрывов, была сформирована архитектура решения, включающего в себя сервисы и рабочие места, такие как:
- Сервис сопоставления полученных данных с данными учетной системы;
- Сервис импорта данных о ценах (в автоматическом и ручном режиме);
- Служебные данные, необходимые для работоспособности системы;
- АРМ специалиста коммерческого отдела.
По итогам прохождения всех трех этапов все ключевые и необходимые потребности были зафиксированы и подробно описаны в техническом задании.
Составление технического задания всегда позволяет обеспечить четкое понимание требований и ожиданий клиента. ТЗ включало в себя все аспекты, необходимые для успешной реализации проекта, что позволило нам двигаться вперед с уверенностью в достижении поставленных целей.
Процесс разработки функционала мониторинга цен внутри 1С и требования к доработке
Так как учетная система является комплексным ERP-решением и получает регулярные обновления — важным требованием к архитектуре являлось:
- Гибкость и адаптивность будущей доработки к изменениям, происходящих в процессе обновления системы;
- Снижение трудозатрат при поддержке и обновлении 1С.
Эти требования были учтены при разработке архитектуры, чтобы обеспечить долгосрочную устойчивость и эффективность программы.
В ходе реализации функционала были описаны кейсы сценарных тестов, определен план нагрузочного тестирования по методике APDEX и составлен план приемо-сдаточных испытаний.
В процессе нагрузочного тестирования в систему были загружены данные, соответствующие планируемой нагрузке через 5 лет использования функционала, что позволило оценить ее производительность и устойчивость в долгосрочной перспективе.
Одним из требований также было наличие сопроводительной документации, предоставленной в формате Wiki-системы «Confluence». Это требование было учтено и реализовано, обеспечив доступ к актуальной и структурированной информации для всех участников проекта.
По итогам разработки нам удалось разрешить весь пул задач, поставленных при общении со всеми сотрудниками заказчика.
Функционал по сбору цен конкурентов внутри 1С позволяет клиенту:
- 1Вести запись цен конкурентов в единой базе данных:
- 2Хранить данные о сопоставлении номенклатуры заказчика с номенклатурами конкурентов:
- 3Хранить цены на номенклатуру конкурента:
- 4Автоматически устанавливать цены на свою номенклатуру (разработанный функционал интегрирован с типовой обработкой «прайс-лист» внутри 1С);
- 5Комплексно сравнивать свои цены и цены других поставщиков в разработанном отчете внутри программы.
Результаты доработки 1С:
Благодаря выполнению доработки по автоматизации процесса сбора цен конкурентов внутри 1С клиент получил:
- 1Возможность оперативного реагирования на изменения рыночных условий и корректировки ценовой политики;
- 2Готовый инструмент для более стратегического подхода к ценообразованию и конкурентному анализу.
- 3Существенное сокращение времени и усилий, затрачиваемых на мониторинг и анализ цен;
- 4Повышение точности и актуальности данных, что минимизировало вероятность ошибок;
