Аудит некоммерческой организации: когда защита серверов — это защита человеческих судеб

Исходная ситуация: оценка ИТ-безопасности для НКО

Наш клиент — известный благотворительный фонд — обратился с запросом на проведение внутреннего комплексного аудита ИТ-инфраструктуры, включая удаленный аудит всех рабочих станций.

Заказчик принял решение о необходимости проведения аудиторской проверки IT, чтобы соответствовать требованиям федеральных законов в области защиты данных.

Когда речь идет об организациях подобного уровня, каждый сбой или утечка — это не просто технический инцидент. Это подорванное доверие, замороженные гранты и реальные человеческие судьбы, оставшиеся без поддержки.

Инфраструктура фонда включала:

• 7 физических и 19 виртуальных серверов (VMware ESXi, Debian LXC);
• Сетевые решения на базе MikroTik (60 пользователей);
• Ключевые бизнес-системы (1С — бухучёт, Active Directory — управление доступом, почтовый сервер, файловое хранилище).

Основная задача проекта: провести детальный аудит ИТ-инфраструктуры

• Полная инвентаризация – актуализация схемы инфраструктуры, проверка оборудования и ПО.
• Глубокий технический аудит — анализ текущего состояния с целью выявления слабых мест и оптимизации производительности.
• Практические рекомендации — приоритетные меры для устранения рисков.

Реализация: анализ с акцентом на безопасность

Подготовка и сбор данных

Первым делом мы настроили защищенные каналы связи с многоуровневой аутентификацией, что позволило начать диагностику сразу же — без визитов в офис и простоев.

Для сканирования уязвимостей и мониторинга в реальном времени применялись современные информационные технологии и профессиональные инструменты. Параллельно наши специалисты работали в тесном контакте с представителями фонда — их знания о нюансах инфраструктуры позволили провести детальный анализ и добиться высокой эффективности проверки.

Анализ серверной инфраструктуры

При обследовании выявились системные проблемы:

• перегруженные дисковые подсистемы;
• неоптимальные настройки энергопотребления;
• устаревшие версии программного обеспечения.

Наиболее серьезная проблема выявлена на одном из ключевых серверов организации: его системный накопитель постоянно работал на предельной нагрузке в 100%. Это создавало реальную угрозу стабильности работы всего фонда.

Проверка сетевой безопасности

Анализ сетевой безопасности показал, что в системе оставались открытые уязвимые порты, а установленное ПО к 2025 году уже устарело и имеет критические уязвимости.

Отдельной проблемой стало полное отсутствие парольной защиты на ключевых сетевых устройствах, что оставляло их открытыми для несанкционированного доступа.

Оценка резервного копирования

Существующая система бэкапов оказалась неэффективной: резервные копии хранились в том же домене, что и основные данные, отсутствовало автоматическое создание копий конфигураций сетевого оборудования. Последнее полное резервное копирование файловых ресурсов выполнялось несколько месяцев назад.

Диагностика рабочих станций

Обследование 37 рабочих ПК выявило:

• Необходимость модернизации (например, добавление дополнительного модуля ОЗУ для двухканального режима);
• Критический износ жёстких дисков;
• Отсутствие шифрования данных (рекомендовано включить BitLocker).

Рекомендации по итогам аудита

По итогам мы сформировали подробный отчет о состоянии ИТ-инфраструктуры и составили список рекомендаций. Реализация изменений потребует поэтапного внедрения:

1. Немедленные меры включают закрытие уязвимых портов, вывод бэкапов из домена и базовую оптимизацию серверов. Это позволит быстро снизить основные риски.
2. Для обеспечения отказоустойчивости в среднесрочной перспективе мы рекомендовали организовать гибридную схему резервного копирования с хранением копий виртуальных машин и бизнес-данных на физически разделенных хранилищах, а в перспективе - вынести их в отдельный ЦОД. Это создаст надежную систему восстановления на случай любых инцидентов.
3. Для долгосрочного повышения надежности необходимо системное решение: внедрение четких регламентов резервного копирования и действий при системных сбоях, максимальное использование имеющихся серверных ресурсов и современная система мониторинга. Такой комплексный подход позволит значительно повысить надежность всей ИТ-инфраструктуры.

Особый вызов проекта

Весь процесс аудита приходилось тщательно выверять: с одной стороны — глубокая проверка данных для исключения ошибок, с другой — максимальная защита конфиденциальной информации.

Такой подход позволил выявить потенциальные уязвимости, не нарушая требований конфиденциальности, а все критические риски были зафиксированы в обезличенном виде для дальнейшего устранения.

Итоговый вывод

Проведенный аудит позволил выявить ключевые уязвимости в ИТ-инфраструктуре фонда, которые могли:

• оставить подопечных без помощи;
• обрушить репутацию фонда;
• превратить пожертвования в штрафы.

Мы предложили комплексный подход к модернизации: от оперативного устранения самых опасных уязвимостей до внедрения гибридного бэкапа и обновления сетевого оборудования. В перспективе это создаст устойчивую систему, способную предотвращать сбои и оперативно восстанавливать работу даже в критических ситуациях.

Главный результат — фонд получил четкий план перехода на новый уровень ИТ-безопасности, который защитит не только данные, но и статус организации.

Мы работаем с осознанием особой ответственности за тех, кто доверил нам свою безопасность. Не как подрядчики — как партнёры, для которых защита данных равна защите репутации.