Мгновенный и бесперебойный обмен информацией между компаниями – это операционная необходимость и один из ключевых факторов устойчивости бизнеса. Особенно когда речь идёт о крупных поставках продукции, где задержка в коммуникациях может привести к многомиллионным убыткам, срывам контрактов и потере доверия со стороны стратегических партнёров.
В данной публикации мы опишем, как проводили аудит, в ходе которого помогли выстроить надежный канал связи между российской компанией и ее китайскими партнерами.
В кейсе вы узнаете:
- 1Какие технические проблемы могут нарушить международную коммуникацию;
- 2Какие меры обеспечивают отказоустойчивость и безопасность системы;
- 3Почему своевременное обновление почтовых сервисов критически важно для бизнеса.
Прочтение займет 1 минуту. Информация будет полезна руководителям компаний, топ-менеджерам, IT-директорам, системным администраторам, специалистам по информационной безопасности и бизнес-аналитикам.
Исходная ситуация
Клиент — крупная компания, занимающаяся международной торговлей. Заказчик столкнулся с серьезными проблемами в коммуникации: письма от китайских партнеров либо не доходили, либо попадали в спам.
По оценкам заказчика, до 10% корреспонденции терялось, что чрезвычайно негативно сказывалось на бизнес-процессах. Китайские партнеры утверждали, что отправитель внесен во все доверенные списки, и проблема находится на стороне российской компании.
Задача: Провести аудит Microsoft Exchange
На первом этапе наш аналитик выяснил все подробности проблемы и детали серверной инфраструктуры клиента. Мы подписали соответствующее соглашение о безопасности чувствительных данных и получили доступы для старта исследования почтового сервера.
Над проектом работали наш ведущий системный инженер и технический директор.В ходе аудита были обнаружены серьезные недочеты построения почтового сервера и настройки сервиса Microsoft Exchange.
Основные проблемы, выявленные при исследовании Microsoft Exchange
| Проблема | Описание |
|---|---|
| Отсутствие резервного домен-контроллера | Создает риск полной остановки почтовой системы в случае сбоя основного контроллера. |
| Некорректные настройки DNS-сервера | Приводит к проблемам с маршрутизацией электронных писем. |
| Устаревшая версия Exchange | Старые версии ПО содержат уязвимости, что увеличивает риски кибератак и ставит под удар корпоративные данные. Важно следить за актуальностью программного обеспечения. |
| Неправильная конфигурация антиспам-системы | Чрезмерно агрессивные фильтры вызывают завышенный уровень ложноположительных срабатываний, препятствуя доставке корпоративной корреспонденции. |
| Отсутствие карантина для спам-писем | Политика тестирования On Arrival в антиспам-фильтре ORF не предполагает хранения отклоненных писем, что делает невозможным анализ писем, помеченных как спам. |
Эти результаты подчёркивают необходимость комплексного обновления и оптимизации конфигурации почтового сервера для обеспечения его отказоустойчивости, безопасности и надежной доставки критически важной корпоративной корреспонденции.
В рамках проекта нами был подготовлен аналитический отчет, в котором подробно изложены выявленные некорректные настройки и уязвимости текущей конфигурации корпоративного почтового сервера. Презентацию результатов и защиту аудита для клиента провели наш технический директор и руководитель проекта.
Благодаря проведенному аудиту, детальному отчету и нашим консультациям технические специалисты клиента получили полное понимание проблемных аспектов текущей конфигурации почтового сервера и смогли успешно реализовать предложенные улучшения. В результате система была настроена в соответствии с современными требованиями отказоустойчивости и безопасности. Обеспечена надежная доставка корпоративной корреспонденции и налажен стабильный международный обмен данными.
Результаты проекта:
- 1На основе исследования почтового сервера сформирован исчерпывающий отчет, отражающий все недостатки текущей конфигурации.
- 2Предоставлено проектное решение, направленное на повышение отказоустойчивости, безопасности и эффективности системы.
- 3Руководство компании осознало критическую важность инвестиций в обновление IT-систем и незамедлительно согласовало проведение соответствующего проекта.
- 4Благодаря работе наших инженеров был выстроен стабильный и надежный канал обмена корпоративной корреспонденцией между Китаем и Россией, что обеспечило эффективное и бесперебойное международное взаимодействие.
Если ваша компания столкнулась с потерей корпоративной переписки, письма неожиданно попадают в спам или возникают другие проблемы с почтовым сервером — не откладывайте решение! Мы проведем ИТ-аудит, выявим уязвимости, реализуем настройку или миграцию почты. Обращайтесь, и ваш почтовый сервер снова будет работать без сбоев.
