Свет! Камера!.. Мотор? В данном проекте мы затронем острую для многих предприятий тему — система видеонаблюдения установлена, но не выполняет свои функции, видеофиксация то работает, то не работает. События не сохраняются в архив, а некоторые камеры и вовсе не включаются. А что с сервером, почему он всё время перезагружается?
Проводим аудит системы видеонаблюдения, выявляем ошибки, разрабатываем проект по их устранению.
Исходная ситуация
Клиент обратился к нам с запросом проведения аудита из-за постоянно возникающих проблем в системе видеонаблюдения. Объект исследования состоит из девяти офисов, двух подсобных помещений, а также склада. Всего в системе используется 35 камер видеонаблюдения, часть из которых расположена снаружи здания.
Проблематика: почему потребовалась проверка видеонаблюдения?
Постоянные сбои в системе делают практически невозможным отслеживание происходящего на объекте. Заказчик описал ряд имеющихся проблем:
- 1Часть событий не отображается в архиве, клиент знает, что записи должны быть, но их нет. Некоторые видеокамеры работают, но не записывают информацию на носитель;
- 2Сервер, к которому подключены камеры произвольно перезагружается, что ведет к необходимости повторного запуска системы;
- 3Периодическое отключение оборудования от сети.
Задача
Провести аудит видеонаблюдения
В рамках задачи требовалось составить отчет по выявленным «узким» местам, а также подготовить проект по настройке корректной работы системы.
Реализация
В подобных проектах первым этапом исследования является аудит сети. В него включены: визуальный осмотр всего оборудования, проверка работоспособности видеонаблюдения (проверка каждой камеры видеонаблюдения), а также подробная инвентаризация.
Если в системе видеонаблюдения присутствует проблема постоянного отключения и включения видеокамер, в первую очередь стоит проверить провода, ведущие к оборудованию. Скорее всего в некоторых местах имеется физическое повреждение кабеля.
Объект имеет большую площадь и широкую сеть видеонаблюдения, поэтому исследование проводилось не только ИТ-инженером, но и специалистом по монтажу оборудования, который занимался точечным демонтажом видеокамер для изучения их работоспособности.
В течение нескольких часов наши сотрудники изучили объект и зафиксировали уязвимые места системы видеофиксации в отчет. Был произведен осмотр оборудования, витой пары, исследовано качество трасс. В процессе проведена инвентаризация, и составлена техническая документация, в которой зафиксировано расположение оборудования.
Уже на данном этапе выявлены следующие проблемы:
- 1Вода в оборудовании, сгоревший порт в свитче. Подключенный к наружной видеокамере кабель имеет несколько переломов в изоляционной оболочке. Это привело к попаданию внутрь влаги — дождевая вода, попав под защитный покров провода, просочилась до коммутатора, в следствие чего сгорел один из портов оборудования;
- 2В системе присутствует проблема с плохо обжатыми проводами, из-за чего периодически происходит разъединение сервера с видеокамерами;
- 3Нерабочее оборудование — две камеры были сломаны и требовали замены. Для определения неработоспособности камер, был произведен их демонтаж и подключение напрямую к компьютеру;
- 4Старое оборудование, неподходящее под задачи системы. Требуется замена имеющегося коммутатора на управляемый — это позволит в удаленном режиме отслеживать состояние камер, ошибки на портах, ошибки сети, петли в сети, а также позволит перезагружать порт и камеру при PoE-питании.
После изучения физического состояния оборудования и сетевых линий, следовал аудит серверной части видеонаблюдения.
Выявленные проблемы сервера системы видеонаблюдения:
- 2Глубина архива всего 7 дней — недостаточно для современной системы видеонаблюдения. Требуется реконфигурация и дополнительная настройка оборудования для увеличения срока хранения записей до 30 дней;
- 3Некорректное наименование камер в системе (Cam1, Cam2, Cam3 и тд.) — абсолютно непонятно местоположение камеры;
- 4Периодические бесконтрольные перезагрузки сервера связаны c использованием неподходящего по мощности блока питания и отсутствием ИБП.
Результаты исследования системы видеонаблюдения
- 1Проведен детальный аудит системы видеонаблюдения на территории предприятия;
- 2Для клиента подготовлен подробный отчет с перечислением всех выявленных проблем и рекомендации по их исключению;
- 3Подготовлен и согласован проект модернизации системы видеонаблюдения и перехода к нам на абонентское обслуживание видеонаблюдения.
Если на вашем объекте требуется исследование видеонаблюдения, или реорганизация системы камер — обращайтесь к нам по указанному на сайте номеру телефона.
