В этом кейсе мы расскажем, как построили отказоустойчивую облачную инфраструктуру для франчайзинговой сети. Вы узнаете, как мы провели миграцию с неподдерживаемых операционных систем, разделили нагрузку на высоконагруженный сервер 1С и создали стабильную среду для работы.
Содержание:
Кому будет интересно
- Руководителям компаний с франчайзинговой моделью, где ИТ-системы не успевают за ростом бизнеса;
- IT-директорам, сталкивающимся с перегрузкой серверов и устаревшими операционными системами;
- Владельцам бизнеса, которые хотят повысить стабильность 1С и избежать простоев в работе бухгалтерии, касс и филиалов.
Исходная ситуация: устаревшая инфраструктура и высокие риски
Клиент — производственная компания с развитой франчайзинговой сетью — обратился к нам с комплексной проблемой инфраструктуры. Компания долгое время работала в облачной среде, но архитектура системы давно перестала соответствовать масштабам бизнеса.
Вся инфраструктура работала на устаревших серверных операционных системах Windows Server 2012. Microsoft уже прекратил поддержку этих версий, что создавало критические риски безопасности — система не получала обновлений, уязвимости оставались незакрытыми, а совместимость с современным программным обеспечением становилась всё более проблематичной.
Но главная проблема была в архитектуре. Все базы данных — и центрального офиса, и франчайзингового партнера — находились на одном высоконагруженном сервере 1С. На этом же сервере работали бухгалтерские базы, база управления торговлей (УНФ), зарплата и кадры (ЗУП), базы франчайзи и другие сервисы — всего более 20 активных информационных баз с копиями.
Такая конфигурация создавала критическую ситуацию:
- Единая точка отказа. Любой сбой сервера угрожал бизнесу и мог заблокировать доступ к массивам данных.
- Дефицит мощностей. Мониторинг показывал критическую нехватку оперативной памяти (ОЗУ) и пиковое потребление процессора в течение последних 3 месяцев. Каждый аппаратный ресурс был исчерпан. Требовалась новая производительная платформа.
- Сложность масштабирования. Добавление новых франчайзи или рост документооборота головного офиса приводили к ещё большей перегрузке системы.
- Отсутствие изоляции. Проблемы в работе баз франчайзи влияли на производительность основных учётных систем компании, и наоборот.
Руководители компании понимали, что система находится в критическом состоянии. Любой серьёзный сбой мог привести к остановке производства и потере данных. Нужно было действовать, но важно было сделать это без остановки текущих бизнес-процессов.
Задача: разгрузить сервер и построить отказоустойчивую инфраструктуру
В рамках этой задачи нам предстояло:
- Заменить устаревшие ОС на актуальные и поддерживаемые версии Windows Server;
- Разделить единую базу 1С на два независимых сервера (для центрального офиса и для франчайзи);
- Обеспечить бесперебойную работу сотрудников в процессе миграции;
- Повысить общую отказоустойчивость и безопасность ИТ-инфраструктуры.
Реализация: поэтапная миграция без остановки бизнеса
Мы разработали стратегию поэтапной миграции, которая позволила провести масштабную реконфигурацию инфраструктуры и минимизировать влияние на бизнес-процессы.
1. Проектирование новой архитектуры
Первым делом мы развернули новую облачную инфраструктуру в нашем облаке. Она функционировала параллельно с действующей системой клиента, что позволило выполнять все настройки без спешки и без риска для текущих бизнес-процессов. Такой подход обеспечил безопасность, изоляцию тестовой среды и возможность плавного перехода на новую архитектуру.
Что мы сделали:
- Развернули три новых виртуальных сервера: один для баз данных центрального офиса, второй — для баз франшизы, и третий — новый терминальный сервер для работы пользователей.
- Установили и оптимизировали ПО: на серверы баз данных установили современную и производительную СУБД PostgreSQL, а на терминальный сервер — все необходимые роли.
- Провели «генеральную репетицию»: выполнили тестовый перенос нескольких баз, чтобы убедиться, что все работает корректно, и отладить процесс миграции.
На этом этапе мы подготовили плацдарм для безопасного и быстрого «переезда». Мы предложили клиенту эффективные облачные решения и выбрали модель IaaS (Infrastructure as a Service), чтобы он не тратил ресурсы на поддержку «железа».
2. Цифровая трансформация сети франчайзи
Мы сознательно начали миграцию не с основных баз френчайзора, а с баз франчайзи. Это позволяло отработать процедуру на менее критичных системах и получить обратную связь перед переносом ключевых баз.
Сначала перенесли одну пилотную базу в рабочее время — вместе с клиентом провели тестирование. Такой пилотный перенос позволил выявить все нюансы: проверить работу приложений, убедиться в корректности обмена данными, протестировать производительность.
Затем мы последовательно перенесли остальные шесть франчайзинговых баз. После каждого переноса проводили ручную проверку корректности путей, прав доступа, актуальности DNS-имен — всё это касалось уже нового окружения. В старой системе адреса и подключения были другими, а в 1С всё это жёстко прописано, поэтому автоматической миграции «в один клик» здесь быть не могло.
Все работы проводились в ночное время, поэтому к началу рабочего дня все базы франчайзинговой сети уже работали на новом сервере. Важно, что после переноса пользователи почти сразу начали замечать, что базы стали работать быстрее. Это связано не только с новой начинкой серверов, но и с тем, что теперь работала изолированная нагрузка — то, чего так не хватало раньше.
3. Миграция центрального офиса
Когда мы убедились, что миграция инфраструктуры франчайзи прошла успешно, пришло время заниматься основной частью — базами головного офиса. Всего их было 14, среди них — бухгалтерия, ЗУП, управленческие и вспомогательные базы. Перенос проходил в несколько ночных сессий, чтобы не мешать работе сотрудников.
За годы работы у клиента накопился значительный пул лицензий 1С: пользовательские, серверные, многие в виде разрозненных регистрационных ключей. Чтобы обеспечить бесшовный переход и легальность использования ПО, мы провели полную ревизию всех лицензий.
Наша команда систематизировала ключи, аккуратно перенесла их на новую инфраструктуру и провела повторную активацию. Благодаря этому все сотрудники смогли подключиться к системе сразу после миграции, без ошибок и блокировок доступа.
Всё сопровождалось поэтапными тестами: загружаем базу — проверяем запуск, открытие журналов, обработку документов, выгрузку отчётов, базовые бизнес-сценарии. Потом следующий блок. В некоторых случаях приходилось вручную редактировать параметры конфигураций при запуске, потому что переменные путей и подключений «сохраняли» старые ссылки. Это один из тех моментов, который незаметен в технической документации, но критичен в реальной жизни.
4. Перенос пользовательского окружения
Финальным и самым ответственным этапом проекта стал перенос рабочих мест пользователей на новый терминальный сервер. Именно здесь наши усилия должны были воплотиться в комфортной и эффективной работе каждого сотрудника.
Заблаговременно, до ночи переноса, мы подготовили единый образ сервера. Этот процесс можно сравнить с созданием идеального рабочего места, тиражируемого для всех пользователей. На чистую операционную систему мы установили актуальные версии 1С, всего необходимого офисного программного обеспечения и настроили политики безопасности. Наша цель — обеспечить каждого сотрудника полностью готовым и защищенным рабочим местом.
В назначенную ночь мы перенаправили точку входа на новый сервер. Для пользователей этот переход остался незаметным: они по-прежнему подключались по тому же адресу, но работали уже в обновленной инфраструктуре. Сразу после переключения мы провели комплексную проверку: тестирование входа в 1С, работу с печатью и корректность выполнения автоматизированных процессов.
Утром сотрудники приступили к работе в привычном интерфейсе, который стал заметно быстрее и стабильнее. Все программы остались на своих местах, доступ к данным был полностью сохранен. Перенос завершился бесшовно, без простоев и потери рабочего времени.
Выводы: новый уровень надежности и производительности
Когда бизнес растёт, ИТ-инфраструктура не должна сдерживать его развитие. Устаревшие серверы, смешанные базы, перегрузка CPU — это не просто «технические неполадки». Это угроза стабильности, риски потерь и тормоз для развития.
Мы помогли компании перейти от хрупкой, устаревшей системы к современной, отказоустойчивой архитектуре — без простоев, с минимальными рисками и с чётким вектором роста.
Что получил клиент:
- Повышена стабильность работы. Разделение баз данных устранило хроническую перегрузку сервера. Пользователи отметили, что работа в 1С стала заметно быстрее и стабильнее.
- Устранены уязвимости безопасности. Переход на современные версии Windows Server обеспечил регулярное получение обновлений безопасности и соответствие требованиям кибербезопасности.
- Создана правильная архитектура. Изоляция контуров для центрального офиса и франчайзи повысила отказоустойчивость системы. Теперь сбои в одном из контуров не затрагивают другой.
- Обеспечена долгосрочная поддержка. Инфраструктура полностью переведена на поддерживаемые платформы, что гарантирует ее надежную работу в будущем.
- Заложен фундамент для роста. Новая облачная среда легко масштабируется под растущие потребности бизнеса.
Миграция в Cloud-среду позволила бизнесу забыть о технических проблемах.
ИТ-интегратор «Стек» имеет глубокий опыт разработки и модернизации систем. Мы знаем, как важно грамотное управление миграцией. Наша ключевая услуга включает аренду мощной облачной инфраструктуры для 1С и других корпоративных систем — это выгодная альтернатива содержанию собственного серверного парка.
Хотите получить отказоустойчивую и производительную облачную инфраструктуру? Напишите нам — мы поможем оценить текущее состояние ваших систем и построим оптимальный план миграции под ваши задачи. Предоставляем полный спектр решений облачной инфраструктуры для вашего роста.
