Исходные параметры
В 2022 году компания-клиент обращалась к нашей команде для проведения аудита своей ИТ-инфраструктуры. По итогам анализа мы предложили проект по модернизации и оптимизации ИТ-систем. Клиент отказался от наших услуг, решил самостоятельно справиться с выявленными проблемами и развивать технические возможности ИТ-отдела, наняв дополнительного сотрудника.
Спустя некоторое время в компании произошла смена руководства, произошло значительное сокращение штата сотрудников. К тому же, новое руководство обнаружило проблемы в работе внутреннего ИТ-отдела, а потому задумалось о передаче ИТ-функций на аутсорсинг. В результате, клиент обратился к нашим специалистам с просьбой о повторном аудите и рекомендациях по дальнейшему развитию внутреннего ИТ-отдела.
Задача: провести всесторонний аудит IT-инфраструктуры
Осуществление
Наша команда провела глубокий анализ ИТ-инфраструктуры компании, включая оборудование, программное обеспечение, системы резервного копирования, информационную безопасность и т.д.
Основные проблемы, которые были выявлены при повторном аудите
- Недостаточная защита от кибератак и утечки данных:
- Критические уязвимости в системах;
- Ненадежное резервное копирование.
- Неэффективное использование ИТ-инфраструктуры:
- Закупленное новое оборудование не было настроено оптимально, из-за чего не удалось максимально использовать его производительность;
- Большой объем данных, который не архивируется и не структурируется, что может привести к утрате важной информации из-за сбоев оборудования;
- Подробная инвентаризация, проведенная нами в 2022 году, далее не поддерживалась, что значительно усложняет управление ресурсами, а также их восстановление.
- Организационные проблемы:
- Сотрудники ИТ-отдела компании не справились с задачей полноценного развития ИТ-систем;
- ИТ-отдел оказался перегружен, что привело к снижению эффективности работы.
В целом, аудит показал, что за 2 года были предприняты некоторые шаги по модернизации, было закуплено новое оборудование, но ключевые проблемы, обозначенные в первом аудите, так и не были решены. ИТ-инфраструктура компании и эффективность работы внутреннего ИТ-отдела находятся в неудовлетворительном состоянии. Это ставит под угрозу стабильность и безопасность бизнеса.
- Наши специалисты подготовили детальный отчет по результатам аудита с описанием текущего состояния ИТ-инфраструктуры и рекомендациями по ее оптимизации;
- Клиент принял решение о передаче функций ИТ-отдела на аутсорсинг для повышения эффективности и надежности ИТ-систем.
