В этом кейсе мы расскажем о компании, которая решилась на стратегический шаг — переезд в частное облако. Мы опишем процесс миграции, поделимся опытом решения возникших трудностей и покажем, какие выгоды этот шаг принес бизнесу.
Публикация будет полезна ИТ-директорам, владельцам бизнеса и специалистам, задумывающимся о цифровой трансформации инфраструктуры.
Исходная ситуация и проблемы, с которыми столкнулся заказчик
Клиент — торгово-дистрибьюторская компания с распределённой сетью офисов и высокой зависимостью от 1С и документооборота через СБИС. Заказчик узнал о нас по рекомендации партнёра.
Клиентская инфраструктура была размещена в облаке стороннего провайдера и сопровождалась внешним подрядчиком. Однако с ростом требований и нагрузок стали накапливаться системные проблемы:
- Медленная техническая поддержка — время реакции доходило до 2–3 дней, нередко приходилось создавать несколько заявок по одной проблеме;
- Невозможность оперативного масштабирования — добавить ресурсы или внести изменения было сложно и затратно по времени;
- Низкая прозрачность инфраструктуры — отсутствие доступа к аналитике по нагрузке и состоянию систем.
Цель проекта
Миграция ИТ-инфраструктуры в частное IaaS облако для повышения стабильности систем, улучшения контроля над ресурсами и оптимизации затрат.
ИТ-инфраструктура клиента
- 6 виртуальных серверов:
- 2 контроллера домена (основной и резервный);
- 2 терминальных сервера (1С и СБИС);
- 2 сервера СУБД (для разработчики и продакшен). - Общий объём данных: 800 ГБ.
- Количество пользователей: ~50.
В проекте миграции ИТ-инфраструктуры в облако участвовали следующие специалисты
Наша команда:
- Менеджер проекта;
- ИТ-инженер;
- Кластер-инженер.
Сторона клиента:
- ИТ-директор;
- Внутренний системный администратор;
- Внешний подрядчик по ИТ-аутсорсингу.
Реализация миграции в частное облако
Успешная миграция инфраструктуры начинается задолго до копирования данных. Подготовка заняла две недели плотной командной работы. Мы провели серию онлайн-встреч с руководством компании и всеми стейкхолдерами, выстроили карту рисков, определили рабочее окно таким образом, чтобы у предприятия не было разрыва в бизнес-процессах.
Наши инженеры провели тестирование скорости каналов между облаками, проанализировали структуру и объем хранилищ, разработали наиболее эффективный сценарий переноса данных — миграцию посредством Veeam Agent.
Выбор способа переноса инфраструктуры был неслучаен. Использование Veeam Agent позволило ликвидировать риски вытекающие из долгих ответов имеющейся на тот момент техподдержки.
Ход работ по переносу инфраструктуры в частное облако
1. Создание контрольной точки состояния операционных систем
Миграция с помощью Veeam Agent позволяет снять полный образ системы на уровне гипервизора, включая ОС, приложения и конфигурации, а также получить инкрементную копию с изменениями, что позволяет перенести большую чаcть данных заранее, а небольшую оставшуюся часть при необходимости. Огромный плюс переноса таким образом заключается в возможности исключить из списка копирования ненужные данные(например, старые бэкапы, временные файлы внутри ОС, файл подкачки и т.п).
Файл подкачки – это лишние 20-40 гб. Этот файл очищается после перезапуска Windows и Veeam Agent учитывает эту особенность при копировании. В этом файле хранятся страницы из оперативной памяти во время работы системы, если ее недостаточно или если эти данные долго не используются. Механизм позволяет экономить оперативную память
2. VPN до частного облака
Мы выделили необходимые ресурсы в нашем облаке, предварительно настроив шифрованный VPN-туннель.
3. Выгрузка и развертывание систем в облаке «СТЕК»
В пятницу вечером, после завершения всех рабочих процессов предприятия заказчика, службы были корректно остановлены, и началась выгрузка.
Утром в субботу кластер-инженер приступил к развёртыванию систем в облаке на чистых виртуальных дисках.
4. Лицензии и подключение пользователей
Проведена активация и валидация лицензий 1С, восстановлены профили пользователей, протестирована работоспособность критических сервисов.
В процессе реализации проекта мы столкнулись со следующими проблемами:
После переноса терминального сервера вход в систему был невозможен даже для администраторов из-за недоступности диска с профилями.
Мы решили проблему создав локальную учётную запись с привязкой профиля к системному диску. Сделан повторный инкремент и реализовано ручное подключение диска — с сохранением данных пользователей.
При переносе облачного маршрутизатора MikroTik возникла сложность: сертификаты нельзя перенести вручную, только через полный бэкап. Причина — техническое ограничение RouterOS, которое не позволяет перенести центр сертификации через интерфейс командной строки.
Чтобы избежать ошибок, мы осуществили тестовую миграцию на демо-стенде. После проверки сохранности лицензий и работоспособности системы выполнили перенос роутера.
У клиента каждый филиал работал в своей подсети. Было очень важно сохранить маршрутизацию и адресацию по этим сетям после переноса. Мы учли это на этапе планирования, чтобы избежать лишней конфигурации рабочих мест после миграции.
Оптимизация системы после успешной миграции в облако
После миграции IT-инфраструктуры, инженеры развернули Zabbix мониторинг. Двухнедельный срез метрик показал, что есть возможность оптимизации и сокращения выделенных серверных мощностей.
Результаты:
- Инфраструктура клиента полностью переведена в выделенное нами частное облако.
- Технические специалисты заказчика, а также подрядчик, который предоставляет клиенту услуги ИТ-аутсорсинга получили все необходимые доступы к новым серверам.
- Решение вопросов по увеличению или оптимизации мощностей сократилось с недели до 30 минут.
- Благодаря внедренной системе мониторинга, обеспечена прозрачность в распределении серверных мощностей.
- Достигнут ощутимый экономический эффект: облачные затраты оптимизированы без потери производительности.
Для большей наглядности представим итоговую таблицу:
| Что сделали | Как было | Как стало | Польза для клиента |
|---|---|---|---|
| Миграция | Разнородное облако | Единое частное облако | Контроль и безопасность |
| Масштабирование | 5–7 дней | 30 минут | Быстрая реакция на бизнес пики |
| Мониторинг | отсутствовал | Единый Zabbix дашборд | Полная прозрачность нагрузки |
| Бюджет | Переплата за «запас» | Оптимизированные ресурсы | Снижение ежемесячных расходов вдвое |
| Среднее время ответа техподдержки | 2–3 дня | Меньше 1 часа | Улучшение более чем на 80% |
Если ваша компания также рассматривает возможность миграции ИТ-инфраструктуры в облако или сталкивается с похожими задачами, наша команда готова предложить свою экспертизу. Мы обеспечим профессиональную поддержку на всех этапах перехода – от планирования до полного внедрения и последующего ИТ-сопровождения. Свяжитесь с нами, чтобы получить индивидуальную консультацию и узнать, как мы можем помочь вашему бизнесу стать эффективнее.
