Реализуем реконфигурацию системы видеонаблюдения и заключаем договор на её обслуживание

12 декабря 2022
Компания:
Поставщик автозапчастей для иномарок
Сфера деятельности:
Реализация товаров для автомобилей
Аутсорсинг
Аутсорсинг
Проект по реконфигурации системы видеонаблюдения и заключение договора на абонентское обслуживание

У данного кейса есть предыстория — проект по аудиту системы видеонаблюдения.

В ходе исследования наши инженеры выявили множество критических ошибок. Оборудование работало нестабильно и не выполняло свою основную функцию.

Изучив подготовленный отчет, заказчик сразу согласовал проект по реконфигурации системы.

Исходные данные

Предприятие имеет площадь около 600 квадратных метров. Объект состоит из 9 офисов, нескольких подсобных помещений, серверной, а также собственного складского помещения.

Задача

Исправить все выявленные недочеты в системе видеонаблюдения на территории предприятия.

Реализация

На основе аналитической записки, составленной во время аудита, нашим инженером был подготовлен проект реконфигурации оборудования и замены поврежденных проводов.

Основные проблемы, которые присутствовали до обращения к нам:

  • 1Наименование видеокамер в системе не сообщают пользователям необходимой информации о местоположении (камеры просто перечислены по номерам Cam 1, Cam2 … Cam 35);
  • 2Одна из наружных камер не работает из-за сгоревшего свитча;
  • 3Неправильно обжаты провода, соединяющие оборудование;
  • 4Часть камер вышла из строя, требуется их замена;
  • 5Некоторые видеокамеры не ведут запись в архив;
  • 6Сервер сбоит и произвольно перезагружается;
  • 7Глубина архива всего неделя.

Модернизация системы видеонаблюдения

Для начала было заказано все необходимое оборудование:

  • Новый управляемый коммутатор MikroTik Crs328 PoE, благодаря которому возможно реализовывать удаленный мониторинг работоспособности камер, а также включать/отключать порты;
  • Оборудование для реконфигурации сервера — новые жесткие диски, блок питания;
  • Две камеры на замену неработающих;
  • Кабель под замену поврежденным.

Модернизация системы

Затем наш специалист по монтажным работам приступил к установке всего оборудования в соответствии с подготовленной инженером схемой.

После корректного подключения и установки всех устройств на свои места, ИТ-специалист приступил к настройке системы видеонаблюдения.

В течение нескольких часов инженер реализовал ряд настроек для нового оборудования.

Все камеры были переименованы в соответствии с их расположением, чтобы пользователям было понятна их локация из названия.

Вопрос малой глубины архива видеозаписей был решен благодаря установке новых накопителей в сервере, а также изменению настроек сжатия видео на самих камерах. Новая система записывала видео с дистанцией в месяц.

Распределение прав доступа между пользователями

Важный момент в настройке видеонаблюдения — распределение прав доступа между пользователями. Видеокамеры были поделены на группы (наружная территория, склад, подсобные помещения, коридоры и офисы).

Каждому пользователю выдан соответствующий его компетенции доступ к видеонаблюдению. При этом система настроена с опциями видеослежения как с персонального компьютера, так и с мобильного устройства.

Расширение системы видеозаписи на новые помещения

Расширение системы видеозаписи на новые помещения

В процессе выполнения проекта, клиент решил увеличить зону видеоохвата на новые помещения. Наш монтажник подключил новые видеокамеры, а ИТ-инженер произвел их настройку.

Новые камеры осуществляют запись со звуком и включаются с помощью датчика движения.

Постановка компании на абонентское обслуживание системы видеонаблюдения

Любому серьезному сервису требуется своевременное обслуживание. Система видеонаблюдения не исключение. С клиентом был заключен договор на ежемесячное обслуживание, в которое входят следующие работы:

  • 1Поддержка видеосервера, мониторинг состояния видеокамер, корректности записи видео, в случае необходимости оперативное реагирование на инцидент и восстановление работы сервера;
  • 2Добавление новых сотрудников и оборудования в систему, перераспределение прав доступа, реализация настроек на клиентской стороне, консультации по подключению и использованию системы;
  • 3Масштабирование системы по запросу;
  • 4Реагирование по событиям — в случае необходимости, по запросу клиента, мы подготавливаем записи в необходимом формате и передаем в соответствующие структуры.

Результаты

  • 1Система видеонаблюдения на предприятии работает корректно, глубина архива составляет 30 дней;
  • 2Установлена система круглосуточного мониторинга за состоянием сервера и видеокамер;
  • 3Клиент заключил договор на абонентское обслуживание, благодаря чему любые вопросы по системе видеонаблюдения решаются максимально оперативно.
Иконка для обратной связи
У Вас похожая задача?Мы всегда готовы подсказать решение!
Задайте вопросы напрямую руководителю данного проекта (9.00–23.00):
+7 965 022 73 40