В этом кейсе мы разберёмся почему даже небольшая ИТ-система требует профессионального подхода, на чём стоит сделать акцент и как избежать серьёзных ошибок.
Для кого этот кейс особенно актуален?
- Для компаний, которые выделяют новый бизнес в отдельное юрлицо;
- Для стартапов, которым нужна ИТ-среда «под ключ»;
- Для тех, кто понимает, что экономия на ИТ — это риски и расходы в будущем;
- Для директоров, которым важно запуститься быстро, но не в ущерб безопасности.
Исходные данные и задача
Клиент обратился к нам с запросом построения самодостаточной ИТ-среды. Перед нами стояла ответственная задача — с нуля выстроить надежную ИТ-инфраструктуру для новой компании, образованной в результате реструктуризации бизнеса.
Предпроектная работа и построение ИТ-инфраструктуры для небольшой организации
Анализ потребностей и проектирование
Мы начали с главного — изучения исходной ситуации и прогноза ИТ-нагрузки. Несмотря на то, что компания небольшая (всего 10 пользователей), мы учли ключевые факторы:
- Будущий рост числа сотрудников и баз данных;
- Географически распределённую структуру (2 офиса в разных районах города);
- Требования к безопасности, отказоустойчивости и удалённому доступу.
На основе этого мы спроектировали «умную» архитектуру, не избыточную, но с заделом на будущее.
Реализация: с нуля до полноценной экосистемы — за 5 дней
В рамках проекта была создана полноценная, надежная и гибкая ИТ-инфраструктура, полностью адаптированная под потребности клиента. Опишем далее основные этапы работы.
Мы построили стабильную и отказоустойчивую сетевую инфраструктуру на базе оборудования MikroTik, обеспечив качественную маршрутизацию, безопасность и связность между двумя офисами клиента.
Инфраструктура клиента была размещена в выделенном частном облаке, созданном нашей компанией — это дало возможность обеспечить полный контроль над данными, высокий уровень безопасности и гибкость при масштабировании.
Развертывание ключевых сервисов
Наши инженеры настроили и интегрировали все необходимые корпоративные сервисы:
- Терминальный сервер с 1С для удаленной и многопользовательской работы;
- SQL-сервер для хранения и обработки данных;
- Файловый сервер для централизованного хранения корпоративных документов;
- Active Directory — для управления пользователями, политиками доступа и авторизацией;
- Облачная телефония на базе Mango Office.
1С: УНФ
Мы развернули конфигурацию 1С:Управление небольшой фирмой и предоставили клиенту лицензионные продукты, включая серверную и клиентские лицензии, настроили их под бизнес-процессы компании.
Поддержка пользователей и обслуживание
Созданы и настроены учетные записи пользователей, определены роли и уровни доступа. Проведено комплексное тестирование всех сервисов перед вводом в эксплуатацию.
На что мы сделали акцент в данном проекте:
- Безопасность: вся архитектура построена по внутренним регламентам и в соответствии со стандартами информационной безопасности. Простроена надежная защита доступа, организована эффективная сегментация сети и внедрена многоуровневая система резервного копирования;
- Гибкость: инфраструктура адаптирована под изменения — добавление новых сотрудников и сервисов возможно в считанные часы;
- Скорость запуска: проект был реализован за неделю — без срывов дедлайнов и компромиссов по качеству.
После запуска инфраструктуры, компания была принята на абонентское ИТ-обслуживание, включающее техническую поддержку, мониторинг и регулярное резервное копирование данных.
Результаты:
- Рабочая ИТ-инфраструктура была запущена всего за 1 неделю. Команда клиента начала работу без сбоев и дополнительных ожиданий.
- Мы помогли клиенту стартовать без головной боли и получили в лице новой компании постоянного партнёра на ИТ-обслуживании.
Несколько слов в заключение
Если у вас тоже небольшая компания или стартап, и вы хотите организовать ИТ-среду, то важно понимать следующее:
- Ошибки при построении ИТ-инфраструктуры на старте могут обернуться катастрофическими затратами в будущем — от сбоев до утечек данных.
- Без чётких регламентов и стандартов безопасности инфраструктура может стать уязвимой.
- Даже в небольших компаниях важно правильно выбрать баланс между локальными решениями и облачными сервисами и спрогнозировать требования к серверным мощностям.
Самые частые ошибки неопытных специалистов при построении ИТ-инфраструктуры:
- Ошибки в настройке и распределении прав доступа пользователей;
- Неоптимальная конфигурация сервера для 1С – система может «тормозить» или даже не запуститься;
- Отсутствие системы резервирования и создания резервных копий;
- Отсутствие документации, мониторинга состояния ИТ-инфраструктуры, плана масштабирования;
- Открытые к внешнему доступу сетевые порты и многие другие уязвимости.
