Кейс про физические серверы, недобросовестных сотрудников и стабильную работу 1С.
Да, физические серверы в офисе — это боль. Да, это не так безопасно как виртуальные. Да, в целом такое решение проигрывает облаку. Но! В данном случае всему есть объяснение. И в ходе прочтения статьи вы сами все поймёте.
О клиенте
С заказчиком мы работаем уже более трёх лет. Крупное производство с целой сетью точек реализации продукции в городе (а именно 25 филиалов).
О серверах клиента и в целом история:
Давным-давно, еще в бородатом 2018 году, когда человечество жило своей стандартной жизнью без локдаунов и масок, серверы нашего клиента находились в одном из Дата-центров Санкт-Петербурга. А администрировали их штатные сотрудники компании... Эдакие двое из ларца, но немного разные с лица. Которые явно промышляли чем-то темным на оборудовании своего работодателя.
Так вот эти их темные дела вылились в инцидент, и руководство ИТ-отдела в срочном порядке обратилось к нам за экспертным IT-аудитом (кстати, услуга мощная, рекомендуем).
Мы успешно разобрались с чрезвычайным приключением, устроенным недобросовестными сотрудниками, и заключили с предприятием соглашение о дальнейшем обслуживании серверов. Нужно здесь заметить, что серверы нуждались в модернизации, однако, как это часто бывает, на тот момент на их реконфигурацию бюджета не нашлось. Поэтому наши инженеры просто настроили имеющееся оборудование на максимум его возможностей и корректную работу.
А горе-администраторов-беспредельщиков... Да, впрочем, что мы о них, теперь уж и неважно.
Идем дальше. За три года Дата-центр, в котором клиент размещал свои серверы, несколько раз заставлял всех понервничать из-за технических неполадок на своей стороне. Именно поэтому компания приняла решение перевезти серверы к себе на территорию фабрики, в специально обустроенную серверную.
Итак, мы подходим к следующей интересной части, следим внимательно! Здесь важно
Серверы стоят, работают. Но притормаживают, конечно, старость им не в радость (особенно явно сбоил сервер с 1С, программа часто зависала и доставляла неудобства сотрудникам). А в штат нашего клиента тем временем принимают нового 1С программиста. Взглянул он на то, с чем ему предстоит работать и не восхитился. Но и не взволновался, ведь на реконфигурации оборудования он смог бы неплохо заработать. Первым делом потребовал на себя доступы главного администратора к серверам, приценился и пришел к руководству с новостью — нужно срочно менять оборудование, оно еле дышит!
В целом он был прав. Но не ясно зачем взвалил на себя тяжбу собрать новые серверы, мощные, актуальные. Удалось ему убедить руководство, выделили ему бюджет, заказал он оборудование. — А вот нам не удалось в свое время убедить компанию в том, что серверы нужно менять, все-таки мы больше эксперты, чем продавцы, но урок мы усвоили и работу над ошибками провели!
Комплектующие приехали, программист попытался собрать сервер… И на этом ключевом моменте выясняется, что компетенций ему не хватает, а оборудование выбрано неподходящее под задачу. Компания понесла убытки, а сотрудника уволили.
Раздосадованный клиент пришел к нам, поведал обо всей сложившейся ситуации и согласился на реализацию проекта по построению серверов.
Поставленные клиентом задачи:
- Реализовать реконфигурацию физических серверов предприятия;
- Грамотно организовать архитектуру серверов и избавить клиента от бесконечных сбоев 1С;
- Повысить надежность ИТ-инфраструктуры путем создания резервного хранилища.
Мы подошли к реализации проекта, далее будет немного технических слов для наших читателей
На работу по пересборке и перенастройке серверов требовалось не менее двух недель, и здесь очень кстати было то, что мы также реализовали для данной компании проект горячего резерва в бизнес-облаке. Поэтому, чтобы не прерывать работу компании на внесение технических изменений, вся работа сервисов на время была переведена в облако.
На момент обращения у клиента было 5 физических серверов. В результате реконфигурации оборудования мы собрали заказчику 3 гипервизора и одно хранилище бэкапов. А один из серверов был утилизирован полностью.
Наши инженеры успешно произвели реконфигурацию серверов, причем их сборка происходила на нашей территории, после чего они были доставлены клиенту. После запуска серверов произведено тестирование систем на корректную работу. Совместно с ИТ-отделом заказчика, наши инженеры переключили работу 1С с горячего резерва на свежеустановленные серверы.
Подведем итоги:
- Физические серверы новенькие, мощные, чистенькие, идеально собраны и исправно работают на территории предприятия;
- Клиент максимально доволен работой 1С;
- Повышена безопасность данных клиента — создано резервное хранилище.
